【心灵驿站科普微讲堂】兴奋躁动患者护理接触技巧

面对兴奋躁动的患者，保持冷静是至关重要的。护理人员需要控制自己的情绪，保持平和的态度，避免情绪激动或紧张，以免激化患者情绪并导致更严重的行为问题。

有效地沟通是成功处理兴奋躁动患者的关键。护理人员应该用平和、安抚的语气与患者交流，尽量避免使用激动或威胁性语言。同时，应该以简洁清晰的语言表达，避免使用复杂或难以理解的词汇，以便患者更好地理解和配合。

在接触兴奋躁动患者时，护理人员应该采取谨慎而安全的接近方式。首先，确保自己的安全，避免让患者感觉受到威胁或被侵犯。逐渐靠近患者，保持适当的距离，不要突然靠近或是过于靠近，以免引起患者的逆反心理。

护理人员的肢体语言也是非常重要的。应该保持开放、放松的姿势，避免交叉双臂或是其他阻碍沟通的姿势。同时，眼神交流也是至关重要的，要保持眼神接触，表现出关注和理解，但不要过于直视或是压迫性的眼神接触。

在处理兴奋躁动患者时，有时候可能需要依赖一些辅助工具来确保患者和护理人员的安全。比如，可以采取保护性约束措施、防护装备或安全设备来控制患者的活动范围，防止其伤害自己或他人。

无论患者表现出怎样的情绪或行为，护理人员都应该倾听并尊重患者的感受和意见。倾听是建立信任的关键，通过倾听患者的诉求和需求，护理人员可以更好地理解患者的处境，提供更为贴心的护理服务。

处理兴奋躁动患者往往需要团队合作，护理人员应该与医生、心理治疗师和其他相关专业人员密切合作，制定综合的护理方案。团队合作可以提供更全面地治疗措施和支持，帮助患者尽快走出困境。通过遵循以上技巧，护理人员可以更好地应对兴奋躁动患者的护理挑战，为患者提供更为安全和舒适的护理环境。

兴奋躁动患者护理接触技巧的正确应用对于保障患者的安全和促进其康复至关重要。在处理兴奋躁动患者时，护理人员应该保持冷静、运用有效的沟通技巧、采取谨慎的接近方式、展现合适的肢体语言、依赖必要的辅助工具、倾听和尊重患者的感受，并与医疗团队密切合作。这些技巧的综合应用有助于建立积极的护患关系，减少冲突和意外事件的发生，并为患者提供更加安全和舒适的护理环境。有效地护理接触技巧不仅关乎患者的治疗效果和体验，也关系到医护人员自身的安全和心理健康。因此，持续的专业培训和团队协作对于提高兴奋躁动患者护理质量具有重要意义。通过不断学习和实践，护理人员可以不断完善自己的护理技能，为患者提供更为细致和个性化的护理服务，同时提升整个医疗团队的综合素质和专业水平。

供稿：王汉哲