医院组织自愿者服务

发布时间：2016-10-28 17:07:02 点击：来源：打印本页

为方便患者就诊，解决患者在就诊过程中遇到的实际困难，创造高效、顺心的医疗环境，9月下旬，我院团委组织医务工作人员，到门诊楼开展志愿者服务活动。
志愿者们利用休息时间协助门诊就医患者填写病人信息表，指引科室位置，维持门诊大厅（挂号、缴费、取药）秩序，请大家自觉排队，指导患者使用自助机查询、预约、打印检查报告等事项，为等待就医者发放健康教育手册，协助老、弱、残等患者就诊，提供咨询服务、就诊指导和流程介绍等，有效地疏导患者就诊，缩短排队时间，缓解门诊压力，方便患者就诊，自愿者们热情周到的服务，文明有礼的言谈举止受到患者的好评，提升了医院形象。