济宁市首届“改善医疗服务行动”擂台赛

    11月26日由济宁市卫计委和齐鲁晚报今日运河栏目联合组织的济宁首届“改善医疗服务行动”擂台赛正式启动，医疗服务“十大优秀案例”暨“十大品牌医院”的产生，将通过报纸调查问卷、网友投票、专家评审方式，让最具科学性、先进性、可复制性的优秀案例脱颖而出。
    为促进我市精神卫生事业的发展，让更多的被精神疾病所困扰的患者及家庭了解到济宁市精神病防治院独特的就诊模式，作为济宁市唯一一家三级甲等精神病专科医院，请全社会爱心人士积极参与微信投票，关注弱势群体。投票方法:关注“yunhe2110110”微信公众号，点击擂台赛投票，编辑输入73发送，即为济宁市精神病防治院投了一票。每个微信号每天可投一次。

附上：医院参赛案例
                                                                                                                     患者入院,护士全程陪同办手续
  精神病患者是一个特殊群体,他们在心理上与世隔绝,无法与正常人沟通,他们生活在灰色的世界里。然而,在济宁唯一的三级甲等精神专科医院——济宁市精神病防治院(ylzzcom永利总站线路检测),精神病患者能享受便捷就诊的同时,更感受到了贴心的关怀和照顾。

                                                                                                                                       复诊不挂号直接预约医生
　　  9月17日,市民李女士陪同父亲第二次来到戴庄医院,她没挂号,而是直接打电话给医生。
　　“我父亲有抑郁症,回家给父亲服药治疗,但有时拿不准,就会打电话咨询苏医生。”李女士说,自己的咨询每次都得到医生的耐心回复,即使有时在开会,会后也会立即回电话。
　　“因为精神病患者的特殊情况,在药物治疗期间,要随时调整用药量,所以医生会给患者家属留下电话。”济宁市精神病防治院院长助理李武表示,为方便患者就医,复诊患者可以通过电话或现场预约,与病房内医生预约,直接由病房医生接诊,检查、取药划价缴费时补收挂号费,免去了排队挂号这一环节,大大减少了就诊等待、排队的时间。
　　为方便患者,戴庄医院创新了门诊一站式服务模式。“我们贯彻首诊负责制,因为精神病患者的特殊性,所以在患者入院时,我们会有医务工作人员全程随同住院患者办理住院手续、陪同检查等服务,这样的服务大大方便了患者的就诊。”李武表示。

                                                                                                                                      像对待亲人那样呵护患者
　　“与综合医院不同,这里的护士要承受巨大的心理压力,除了体力上的付出,护士要时刻拉紧弦,避免患者发生危险。”戴庄医院护理部副主任侯秀梅说。
　　在封闭病区,患者每天都有相对规律的作息时间,按时起床、洗漱,吃药、做康复。由于重症精神病患者的特殊性,有些患者不愿起床,护理人员会耐心劝导,有的患者不会洗漱,护理人员也会协助其完成。侯秀梅告诉记者,拿发药来说,护士发药不但要把药片发到每个患者的手里,还得盯着他们服下。不听话的患者,护士要劝要哄,看着他们把要吞进胃里,往往一圈药发下来,要用掉一个多小时。
　　“有的患者失去理智,会吐得护理人员满脸满身都是口水,很多患者需要喂食、喂药、喂水,我们的护理人员都是默默地去做,没有任何怨言。”侯秀梅说,这些精神病患者因缺乏理性和思维,有的孤僻离群,愁眉苦脸,有的否认有病拒绝治疗。护士们从不畏惧,理解这些患者是一种病态表现,不与他们计较,像对待亲人一样呵护他们。

                                                                                                                                    济宁市精神病防治院　院长鲁先灵　心灵驿站　精神家园
　　荩园,教堂,医院……除了看病,很少有人愿意到医院里走一走,戴庄医院却是很多人愿意拍照留念的地方,昔日的荩园仍保留有部分古园林旧址,留存千年的流苏树,幽雅的环境,吸引游人和摄影爱好者到此一游,赏花、留影,抒发心情。
　　济宁市精神病防治院院长鲁先灵说,这里不仅是一座医院,也是济宁人的心理驿站、精神家园。
　　“由于多年来人们对于精神病医院不了解,医院也在人们心中蒙上了一层神秘的面纱。其实,到这里来就诊的患者不仅局限于精神障碍,比如因主持人崔永元而被人熟知的抑郁症,以及药物酒精和烟草依赖症,甚至是失眠、情绪低落都可以在这里得到治疗。”鲁先灵说。
　　医院内环境优美,绿树成荫,亭台楼榭、假山、喷泉自成一体,构成一派园林景象。病房整洁明亮,设施齐全,集医疗娱乐于一体,为患者治疗、休养提供了良好的环境和条件。鲁先灵说,过去,对患者一般都是药物治疗,现在更注重物理治疗、心理治疗及康复治疗,在治疗过程中进行社会技能的培训,助力患者恢复社会功能,回归社会,自食其力。