山东领导科学研究中心专家小组来我院进行第三方社会调查评价

发布时间：2016-09-06 11:52:35 点击：来源：打印本页

12月29日山东领导科学研究中心专家小组一行6人来我院进行第三方社会调查评价，对我院医疗质量、医疗安全、医疗服务等方面进行了调查评估。
作为医院等级评审的重要环节，社会调查评价立足于第三方，从客观、全面的角度对医院各情况进行深入了解。专家小组通过访谈、问卷调查、抽样调查等方式对我院整体概况、职工、患者满意度等方面进行了调查评价。
经过为期1天的调查访问，专家小组对我院开展便民、惠民医疗服务工作中所取得的成绩给予了充分的肯定，同时也提出了存在的问题和不足。针对存在的问题，医院将尽快制定整改方案，马上落实整改，提高服务质量。