市精神病防治院加大对病案室工作投入，积极为患者服务

    市精神病防治院开展党的群众路线教育实践活动以来，积极征求群众意见，深入查摆医院在“四风”方面，尤其是对患者服务方面存在的突出问题，并立查立改。
    该院由于服务对象的特殊性，病人几十年的病历妥善保管在病案室，病人需要时可去查阅或复印。由于近年医疗保险、劳动能力鉴定等方面的需要，索要病历者越来越多。这也使病案室工作量猛增，病案室人手少，工作量大，一些索要病历的病陪人要排队等候。医院党的群众路线教育实践活动领导小组收集到这条意见后，医院领导班组高度重视，决心加大病案室投入，彻底改变患者不方便的问题。主要措施：一是投资20余万元更新了病案存储设备，原来的木质橱柜全部换成一体式的金属橱柜，既方便病历存储，又方便查找；二是投资5万余元更新了电脑、复印机等查询和复制设备，提高了工作效率；三是增加工作人员，用于对病历进行质控和管理，并为患者提供专门服务。通过以上措施，使该院病历资料工作效率得到很大提高，患者满意度进一步提高，党的群众路线教育实践活动显现成效。 袁明华 杨杨